Pagar con Zenkipay

Para pagar con Zenkipay desde la página de pago de un comercio electrónico deberás:

1. Seleccionar la opción de pago con Zenki

2. Ingresar tu dirección de correo electrónico.

   Es importante que nos proporciones tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones del estado de tus compras y permitirte realizar aclaraciones con el comercio en caso de que no recibas tu compra o no estés conforme con la calidad de tus productos.

   

   ℹ️ Tu dirección de correo electrónico no se comparte con terceros.

3. Seleccionar la criptomoneda con la que deseas realizar tu pago.

   Selecciona la moneda con la que deseas realizar tu pago. ⚠️ Asegúrate que la moneda con la que quieres realizar el pago corresponde con la criptomoneda de tu cartera (ya que una moneda puede estar disponible en diferentes cadenas de bloques).

   

4. Pagar desde tu cartera de criptomonedas.

   ¡Zenkipay soporta más de 100 diferentes carteras de criptomonedas! Para pagar con tu cartera de criptomonedas:

   Selecciona la cartera desde el listado que se muestra en pantalla. Dependiendo de tu cartera, te pediremos que escanees un código QR desde tu cartera o para el caso de las carteras compatibles con tu computadora (como en el caso de Ledger) abriremos la aplicación desde tu navegador.

   

   Para pagar con un código QR

   Si tu cartera no se muestra en el listado anterior ¡no te preocupes! escanea nuestro código QR genérico para realizar tu pago.

   

   ✅ También puedes copiar y pegar el monto y dirección de pago desde nuestra modal en tu cartera para realizar el pago. Asegúrate que el monto y la dirección de destino son correctos.

5. Recibe la confirmación de pago y entrega

   Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pago ha sido recibido satisfactoriamente y cuando el comercio confirme de entregado tu producto o servicio.

Dependiendo de la tecnología que utilice tu comercio, podrás o no cerrar la ventana de pago, de acuerdo al siguiente mensaje:

1. Puedes cerrar la ventana de pago.

   

   En este caso no tienes que esperar, puedes cerrar la ventana de pago tan pronto como hayas realizado el pago desde tu cartera de criptomonedas.

2. Por favor no cierres la ventana de pago.

   

   En este caso deberás esperar hasta que la ventana muestre la confirmación de tu pago.

Accede a la página https://www.zenki.fi/shopper/ y has clic en el botón “Consulta aquí tus compras”.

Te pediremos que ingreses la dirección de correo que capturaste durante tu compra:

Y te enviaremos a tu correo electrónico un código de acceso de un solo uso:

Introduce tu código en pantalla:

Finalmente podrás consultar del listado tus órdenes y su detalle al hacer clic en cualquiera de ellas:

Lo puedes hacer desde nustro portal para el comprador de Zenki. Ingresando al mismo como se mostró anteriormente.

Dependiendo del comercio tienes un mínimo de 24 horas para realizar una reclamación después de haber recibido la notificación de entrega de tu producto o servicio.