Por seguridad, solamente podemos hacer retiros a direcciones que hayamos registrado y autorizado previamente.
Cómo registrar una dirección En el menú lateral izquierdo, selecciona Configuración -> Retiro -> Dirección para ir a la sección de registro de direcciones.
Haz clic en el botón “Agregar nueva dirección”.
Elije la criptomoneda, dirección y un alias para identificarla fácilmente.
❗ Asegúrate que la cadena de bloques coincida con tu billetera.
❗ Asegúrese que la dirección sea correcta, ya que de lo contrario podrías perder permanentemente tus fondos.
Esta opción te permite retirar tus criptomonedas a una cartera externa a Zenki.
Cómo realizar un retiro Ingresa al portal de Zenki y en el listado de “Mis productos”, seleccionamos Zenkipay para acceder a tu tablero.
Existen dos maneras de acceder a la sección de retiro de fondos:
Método A:
En el menú lateral izquierdo, selecciona “Balance” para consultar el tablero de tu saldo disponible. Haz clic en el botón “Retirar” del grupo de criptoactivos que deseas retirar.
Esta opción te permite ver el historial de todos tus retiros.
Consulta de retiros En la parte inferior de la sección “Enviar”, puedes consultar los últimos retiros realizados.
También puedes dar clic en “Ver historial completo” para acceder a esta pantalla.
En esta sección puedes administrar tus direcciones de retiro, retirar tus criptomonedas y ver el historial de tus retiros.
Administración de direcciones Realizar retiros Historial de retiros
